在廣東海拓中頻熔煉爐廠家銷售人員的日常工作中，維護(hù)一個老客戶要比開發(fā)一個新客戶花費(fèi)的時間要多得多，而且維護(hù)好老客戶不僅可以更深入地挖掘其成交潛力，還可以通過老客戶介紹新客戶，機(jī)械設(shè)備行業(yè)的銷售渠道的特點(diǎn)就是客戶群是需要積累的，銷售人員工作的時間越長，成交的客戶越多，客戶維護(hù)做得越好，老客戶就會越多，銷售業(yè)績就會越好。

但這并不意味著所有的老客戶一成交就是老客戶，客戶初次成交需要廣東中頻爐廠家銷售人員進(jìn)行維護(hù)，與客戶建立互信的關(guān)系與合作，這樣才能把客戶培養(yǎng)成老客戶。顧客初次成交后，銷售員可及時通知對方發(fā)貨時間和預(yù)計到達(dá)時間，以及顧客查詢方式等，方便顧客清楚了解工作流程。并且提前了解客戶的安裝時間，在客戶開始安裝時主動與客戶聯(lián)系，詢問在安裝過程中是否需要合作與支持，同時收集客戶對我們設(shè)備的意見與建議。

當(dāng)設(shè)備安裝使用后(一般1個月)主動與客戶聯(lián)系，詢問設(shè)備使用情況，讓客戶感覺到廣東海拓中頻熔煉爐廠家的銷售人員并不是沒有關(guān)注過客戶，而是一直在跟蹤、配合客戶，確保客戶順利使用我們的產(chǎn)品，這是一種對客戶重視的態(tài)度，讓客戶真正感到買你的產(chǎn)品放心，用得放心。